Nätverksdrift

Grunden till en fungerande IT-miljö

Övervakning, säkerhetsuppdateringar, konfigurationsförändringar?

Vi är specialister inom IT och tillgodoser era behov och gör er vardag enklare. PrimeQ levererar IT-drift-, support, moln- och konsulttjänster. Vi vet hur viktigt det är att IT-lösningarna fungerar för att verksamheten ska flyta på och vi lägger stor vikt vid personlig service och tar fram system som är noggrant anpassade utefter era behov.

Vill du slippa engagera dig i det dagliga arbetet med att säkerställa ett toppresterande nätverk? Övervakning, säkerhetsuppdateringar, konfigurationsförändringar och så vidare. Varför inte outsourca driften av ert nätverk till någon som verkligen kan nätverk – och har verktygen för att göra detta på ett kostnadseffektivt sätt!

Med vår tjänst Network Service slipper du engagera dig i det dagliga arbete som krävs för att tillhandahålla ett väl fungerande nätverk. Tjänsten syftar till att du som kund ska kunna outsourca driften av ert befintliga nätverk (LAN/WAN) samt leverera övervakning på nätverkskomponenter (switchar, routrar etc) på ditt LAN. Det åligger oss som leverantör att proaktivt underhålla komponenter på det lokala kommunikationsnätet.

Utöver det ingår det att vid behov informera dig som kund om förändringar som bör eller måste göras för att säkerställa full funktionalitet, prestanda och säkerhet. Fördelen för dig som kund är att du kan lita på att ditt nätverk alltid är tillgängligt och med garanterad säkerhet, utan behovet av egen personal.

I tjänsten ingår att PrimeQ ska

  • Vara kundens Single Point of Contact (SPOC) för alla ärenden som är relaterade till LAN.
  • Tillsammans med kundens underleverantör av internetleverantör felsöka och åtgärda driftstörningar relaterade till WAN.
  • Upprätta och underhålla eskaleringsvägar till relevanta leverantörer och partners.
  • Löpande uppdatera relevant driftdokumentation.
  • Övervaka switchar på kundens LAN i de fall funktionaliteten finns i switchen.
  • Rapportera och åtgärda fel som uppstår inom ramen för aktuellt SLA.
  • Vid behov presentera förslag på lämpliga åtgärder för att förbättra den aktuella driftsituationen.
  • Vid varje driftmöte presentera leveransrapporter i enlighet med specifikationen i SLA.
  • Agera rådgivare vid inköpsfrågor.

Full kontroll på dina kostnader

Med tjänsten PrimeQ Network Services får du enkelt kontroll över dina kostnader med en fast månatlig kostnad. Du kan enkelt fördela specifika kostnader per system, avdelning eller gruppering och slipper obekväma överraskningar.

Framtidssäkert nätverk

Teknik förändras snabbt och nya typer av både risker och möjligheter dyker ständigt upp. Vi som leverantör tar ansvaret för att hela tiden hålla ditt nätverk uppdaterad, säkert och anpassad för just din miljö och dina utmaningar. Skulle ett avbrott inträffa så är vi din SPOC och sköter hela kedjan med eventuella inblandade leverantörer tills dess att problemet är avhjälpt. Du får nöjda medarbetare och arbetsro!

Tryggt och säkert

Med våra erfarna och specialiserade nätverkstekniker är du i trygga händer. Proaktiv övervakning och möjlighet till kundanpassade SLA:er ger en flexibel och trygg lösning för dig som kund.

Kontakta oss gärna för mer information eller en bokning av ett kostnadsfritt möte.

Vill du veta mer om Nätverksdrift (LAN/WAN)?

Fyll i formuläret nedan så kommer Jörgen kontakta dig inom kort.

Tyvärr så blev det lite fel när du försökte kontakta oss:
Jörgen Svensson

Jörgen Svensson

Hej, jag heter Jörgen och jag är tjänsteansvarig för Nätverksdrift (LAN/WAN).
Kontakta gärna mig om du har några frågor om tjänsten.

+46 70 300 06 81

Några som har valt oss

På PrimeQ ser vi på oss själva som en affärspartner som arbetar sida vid sida med våra uppdragsgivare för att nå bästa möjliga resultat. För vi vet att ju närmare vi kommer, desto mer kan vi åstadkomma. Här är några av alla företag och organisationer som vi har fått förtroendet att samarbeta med:

Affärssystem & Beslutsstöd


Xledger – ett komplett affärssystem i molnet


Ett affärssystem ska effektivisera verksamheten och innehålla flera olika funktioner som kan integreras med andra IT-system för att hantera bolagets ekonomistyrning, administration och analys. PrimeQ levererar Xledger som är ett av de mest omfatt...

Ekonomi & Lön


Lagar och regler


Då vet du att det är svårt med alla lagar och regler. Och ännu svårare har det blivit med anledning av den rådande situationen med spridningen av Coronaviruset. Till följd av de konsekvenser spridningen har medfört har regeringen tagit fram en rad åt...

Telefoni


Tilläggstjänster


Ni som verksamhet ska känna att ni har verktygen som förenklar och effektiviserar er vardag. Det är ett av huvudskälen till varför vi tagit fram våra tilläggsapplikationer – de ska göra livet enklare för våra kunder. Låt inte era kunder vänta Att...