PrimeQ - En partner. Många specialister.

SPOC

Single Point Of Contact

”Var god dröj, jag kopplar dig”

Sidebar bild
Vi är specialister inom IT och tillgodoser era behov och gör er vardag enklare. PrimeQ levererar IT-drift-, support, moln- och konsulttjänster. Vi vet hur viktigt det är att IT-lösningarna fungerar för att verksamheten ska flyta på och vi lägger stor vikt vid personlig service och tar fram system som är noggrant anpassade utefter era behov.

Om och om igen. Telefonköer med bisarra väntetider. Eller svaret ”Det där kan inte jag hjälpa dig med, du får prata med x på företaget y.” Känns det igen? Problemet är välkänt och vi blir lika arga varje gång det händer oss själva. Ingen vill ta på sig ett helhetsansvar, ”nej, det där är inte mitt bord” osv.

Tänk om det fanns en tjänst som kunde ta just det där helhetsansvaret när det kommer till IT, eller för den delen Telefoni?

Vi fixar det

Nu finns den den tjänsten. Vi kallar den SPOC och vi lever efter devisen att ”vi fixar det”. Vi tar hand om den där krångliga tredjepartsleverantören av ert ekonomisystem. Du vet, det där stora företaget med många avdelningar och kontaktpersoner som aldrig återkommer när de säger att de ska. Vi håller ihop bytet av Internetleverantör, eller ännu svårare telefonioperatör.

Hela 19 arbetsdagar går förlorade per anställd och år på grund av bekymmer med tekniken. Det är nästan en hel arbetsmånad som försvinner på grund av saker som hade kunnat förebyggas, som exempelvis trasiga komponenter, ett bristfälligt nätverk eller en mjukvara som inte uppdaterats i tid. Källa: Censuswide, 2016

Du slipper bli bortdribblad av en massa teknisk jargong eller jaga olika personer som aldrig verkar finnas på plats. Hur mycket tid ska det egentligen behöva ta för att få till ett sömlöst operatörsbyte? Vem ringer du när alla inblandade skyller på varandra? Låt oss ta hand om den där huvudvärken istället så kan du koncentrera dig på det du gör bäst. Eller varför inte passa på att ta en långlunch med en kollega. Kanske har vi redan löst problemet när du är tillbaka från lunchen…

Fördelar SPOC:

  • Effektivt En part att prata med istället för flera.
  • Support Tillgång till en servicedesk i världsklass.
  • Kvalitet Vi kan det vi gör och ingen dribblar bort oss med dåliga bortförklaringar.
  • Värdeskapande Bolla era utmaningar med oss så blir det rätt från början.
  • Självklart Ni ska göra det ni är bäst på och fokusera på er kärnverksamhet. Låt oss ta hand om det vi kan bäst – IT & Telefoni.

Prisexempel: SPOC med support från 650:-/månad

Vill du veta mer om SPOC?

Fyll i formuläret nedan så kommer Kenneth kontakta dig inom kort.

Tyvärr så blev det lite fel när du försökte kontakta oss:
Kenneth Edenvall

Kenneth Edenvall

Hej, jag heter Kenneth och jag är tjänsteansvarig för SPOC.
Kontakta gärna mig om du har några frågor om tjänsten.

Affärssystem & Beslutsstöd


Tilläggstjänster


Xledger förstärker nyckelfunktioner med en rad tilläggstjänster. Några av dessa tjänster är globala då alla användare till exempel får dokumentstyrning och OCR-anpassad datainmatning. Alla kunder har också möjlighet att använda Xledgers app för Andr...

Ekonomi & Lön


Ekonomitjänster


Vi har även konsulter som har lång erfarenhet och inriktar sig på fastighet- och koncernredovisning. Vi för en nära dialog med våra kunder och skräddarsyr tjänsten efter våra kunders önskemål och situation. Det finns möjlighet att lägga ut hela ar...

Telefoni


Tele365 Softphone


Du kan välja att använda din dator, PC eller MAC, som en telefon så får du en enkel allt-i-ett-lösning. Fördelarna med softphone Vår Softphone gör både intern och extern kommunikation enklare. Du ser alltid om kollegorna är tillgängliga eller int...